Reservation Agent / Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Das ibis Styles Kiel spiegelt in seinem Design die Atmosphäre der Hafenstadt Kiel wider, sei es durch das Fangnetz am Spiegel oder das Muster aus Fischschuppen am Bett. Das Hotel bietet 148 klimatisierte Zimmer sowie einen Fitnessbereich und ein hoteleigenes Restaurant mit Bar.

Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Ab sofort als Reservation Agent / Reservierungsmitarbeiter (m/w/d).

Als Reservation Agent / Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) sind deine Aufgaben u.a.

• Annahme von telefonischen, schriftlichen und online Reservierungen für unser Hotel
• Bearbeiten von Individual- und Gruppenreservierungen
• Erstellen von Reservierungsverträgen und Depositforderungen
• Betreuung der Online-Buchungsportale
• Reservierungskontrolle
• Unterstützung und Zusammenarbeit mit dem Revenue Management der Hauptverwaltung
• Interne Kommunikation mit allen relevanten Abteilungen und enge Zusammenarbeit mit dem Front Office Team

Dein Profil mit dem du uns begeisterst

• Idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie (gerne auch Quereinsteiger)
• Vorzugsweise erste Erfahrungen in der Reservierungsabteilung oder am Front Office, z.B. als Rezeptionist (m/w/d)
• Sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse
• Gute Kenntnisse der gängigen MS-Office Programme
• Eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie eine selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und ein gutes Organisationstalent
• Aufgeschlossenheit, ein positives Erscheinungsbild und gute Umgangsformen

Idealerweise bereits Erfahrungen als Reservation Agent / Reservierungsmitarbeiter (m/w/d).

Was wir dir bieten

• Eine tarifgebundene Bezahlung inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Zuschüsse zu VWL
• Mitarbeiterverpflegung
• Extra-Freier-Tag am Geburtstag
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie
• Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über 145 HRG-Hotels
• Cross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können
• Grenzenloses Shoppingerlebnis – mit unserem "Corporate Benefits" und "Benefits.me" Programm
• Ein modernes, digitales Zeiterfassungssystem, mit einer übersichtlichen Darstellung Ihres Arbeitszeitkontos (noch in der Implementierung)
• Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten

Und viele weitere Benefits…

Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!

Kontakt

ibis Styles Kiel
Holstenbrücke 26
24103 Kiel
Ansprechpartner: Benjamin Swatek

Sende uns deine Bewerbungsunterlagen oder Fragen gerne an: Career@hrg-hotels.com

Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zum Portfolio des eigentümergeführten Unternehmens gehören aktuell über 145 messe- und flughafennahe Businesshotels, zentral gelegene Stadthotels, sowie Hotels und Resorts in beliebten Ferienregionen.

Mach dir deinen eigenen Eindruck von HRG Hotels GmbH auf https://www.hrg-hotels.com/karriere.