Call Center Agent Inbound Vollzeit und Teilzeit (all gender) (m/w/d)

Veröffentlicht: 24.08.2024
Arbeitsort: 24103 Kiel
Über uns:
Wir sind ein starker Partner für Auftraggeber und bieten auch dir Karrieremöglichkeiten.
Mit 1.300 Mitarbeitern in 8 Communication Centern betreuen wir Unternehmen aus
verschiedenen Branchen. Als einer der größten Arbeitgeber in Norddeutschland möchten wir mit dir wachsen.
Starte jetzt bei uns als Call Center Agent im Inbound, wo deine Persönlichkeit zählt.
Ausbildung und Erfahrung sind nicht entscheidend, alles Weitere lernst du bei uns!
Du bist ein guter Call Center Agent, wenn:
- du gerne quatscht und mit einem Lächeln zuhörst
- du Spaß daran hast, Kunden zu beraten und zu helfen und selbst bei Stress die Ruhe bewahrst
- deine Motivation und dein Wissen ansteckend sind
- du versuchst für jedes Problem eine Lösung zu finden
- du ein echter Teamplayer bist
Genau so jemanden suchen wir.
Aufgaben
- Annahme eingehender Anrufe von Bestandskunden, die ihren Vertrag stornieren möchten
- Fachgerechte Dokumentation im Auftgraggebersystem
- Beratung von Kunden im Mobilfunkbereich auf Telekommunikationsprodukte oder -dienstleistungen
- Dokumentation von Kundeninteraktionen und Aktualisierung von Kundendaten
Qualifikation
- In erster Linie: Sei du selbst!
- Wir brauchen deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen
- Wenn dein Herz für den Vertrieb brennt, noch besser!
- Der sichere Umgang mit dem PC und gängigen Office-Anwendungen ist von Vorteil
Benefits
- Eine unbefristete Anstellung in Teil- oder Vollzeit
- Smarte Arbeitszeiten von MO-FR in der Zeit von 8-20 Uhr und SA/SO und Feiertage von 9-16 Uhr mit der Option auf eine 4 Tage-Woche
- Für dich als Call Center Agent gibt es sehr gute Aufstiegschancen, z.B. zum Teamcoach oder -Manager oder auch darüber hinaus
- Zentral gelegener Standort mit idealer Verkehrsanbindung
- Unsere Benefits findest du auf unserer Webseite
Dein Start als Call Center Agent
Du willst uns kennenlernen oder möchtest direkt loslegen?
Dann melde dich bei uns: 0431 22036 833
Wir freuen uns auf dich!
Hinweis: Bei uns herrscht Chancengleichheit und Diversität. Wir ermutigen ausdrücklich alle qualifizierten Personen, sich bei uns zu bewerben, unabhängig von Alter, Herkunft, Religion, Orientierung oder Behinderung.